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吉林加大誠信建設(shè)力度 打造冰雪旅游金字名片

時間:2019-02-18  來源:信用淮安

       面對近年來激增的游客,吉林省在打造冰雪旅游時多措并舉,加大誠信建設(shè)力度,共同守護好冰雪旅游的金字名片。   
      “老板娘,這幾天雪大嗎,我想去景區(qū)玩。”“這些天雪少,您可以關(guān)注我的朋友圈,下大雪了我告訴大家?!贝汗?jié)期間,面對游客的咨詢,舒蘭市二合雪鄉(xiāng)景區(qū)一家農(nóng)家樂的老板娘孫琳琳“勸退”了好幾撥游客?!拔覀儾荒芎鲇朴慰停荒軋D賺快錢,誠信是最重要的?!彼f。  
       近年來,吉林省下大力氣發(fā)展冰雪旅游,長白山冰雪游、查干湖冬捕節(jié)、二合雪鄉(xiāng)游等旅游產(chǎn)品被更多游客熟知。不少農(nóng)民變成了老板,打造了農(nóng)家樂和一些冰雪娛樂項目。如何在經(jīng)營中加以規(guī)范、避免宰客欺客,是從各地政府到各個景區(qū)共同思考的課題。  
       舒蘭市旅游文化產(chǎn)業(yè)投資開發(fā)有限公司副總經(jīng)理楊鳳艷說,二合雪鄉(xiāng)景區(qū)從門票到餐飲住宿,全部由公司參照周邊城市消費水準參與定價,確保價錢公道。二合雪鄉(xiāng)景區(qū)內(nèi)成立了誠信聯(lián)盟,每個商家都繳納了質(zhì)量保證金,一旦游客投訴情況屬實,公司將第一時間處理并對商家扣錢處罰,情節(jié)嚴重的將上報工商、質(zhì)監(jiān)部門。  
       2018年12月28日,第十七屆冰雪漁獵文化旅游節(jié)在查干湖開幕,僅當天就吸引20多萬游客。為了保障優(yōu)質(zhì)服務(wù),防止出現(xiàn)“天價炕”“天價魚”,當?shù)厥乘幈O(jiān)局組織餐飲服務(wù)經(jīng)營者簽訂商家誠信承諾書,多部門成立聯(lián)合檢查組,加大對制售假冒偽劣查干湖產(chǎn)品的打擊力度。   
       前不久,一位游客想來查干湖游玩,以每天750元的價格預(yù)訂了一間五人房間。過幾天有人出高價想讓農(nóng)家樂老板尚影把這個房間讓出,被她直接拒絕了?!爸v信用是首位的?!彼f。  
       吉林省文化和旅游廳相關(guān)負責人告訴記者,為規(guī)范吉林省旅游企業(yè)的經(jīng)營行為,加強旅游行業(yè)的誠信機制建設(shè),吉林省文旅廳制訂《吉林省旅游行業(yè)誠信建設(shè)管理辦法》,全年對景區(qū)和附近商家進行兩次隨機檢查,對于涉及違規(guī)企業(yè),在處罰的基礎(chǔ)上列入企業(yè)黑名單并錄入系統(tǒng)。2018年,吉林省共開展檢查行動373次,檢查企業(yè)693個,對27家違法違規(guī)的企業(yè)和個人進行了行政處罰,對12家輕微違法違規(guī)企業(yè)下達責令整改通知書,查處違法違規(guī)導(dǎo)游員43人次。   
       “政府開發(fā)旅游讓農(nóng)民致富了,我們也要共同守護好景區(qū)這塊金字招牌?!睂O琳琳說。